Optimaal resultaat door samenspraak
CASES
> Aanscherpen strategie
• Klant •
Eén van ’s lands grootste ingenieursbureaus in de top van de markt
• Vraag •
Aanscherping strategie in het licht van een reeks maatschappelijke trends
• Acties •
voeren van indringende gesprekken met zorgvuldig samengestelde groepjes (leidinggevenden, dwarse denkers, etc.).
Schriftelijke verslagen van de gesprekken maken, waar eerst de groepjes zelf op reageren, en die vervolgens naar de directie gaan. Zo kwam van alles op tafel wat niet eerder (breed) gedeeld werd. En ontstonden nieuwe inzichten.
> Serie talkshows met 200 managers
• Klant •
Eén van ’s lands grootste installatiebureaus
• Vraag •
Hoogste 200 leidinggevenden beter betrekken bij de koers van de onderneming en de concrete stappen in die richting.
Nevendoel: hen ondersteunen bij de communicatie hierover met hun teams.
• Acties •
ontwikkelen, samenstellen en presenteren van een interne talkshow voor die 200 mensen (in theater ’t Spant). Directie, management, OR en – last but not least – de zaal doen daar actief aan mee. In de weken erna sturen wij aansprekende terugblik (in woord en beeld) naar de hele organisatie.
Dit slaat meteen zo aan, dat de directie ons dit meermalen per jaar laat doen.
> Dagvoorzitterschap
• Klant •
Kennisinstituut dat de verduurzaming van de gebouwde omgeving versnelt, met steun van de Rijksoverheid (RVO)
• Vraag •
Dagvoorzitterschap tijdens ontmoeting van technologische innovators en platforms die structureel aandacht geven aan innovaties.
• Acties •
Hosting van bijeenkomst samen met de klant vormgeven. Op de dag zelf presentatie en leiden van de discussie.
> Serie trainingen gespreksvaardigheid
• Klant •
kennis- en trainingsinstituut voor de verduurzaming van woonhuizen
• Vraag •
verbeteren gespreksvaardigheden van energiecoaches uit heel Nederland. Veelal ‘techneuten’ die communicatie niet als kernkwaliteit hebben, maar wel de meeste uiteenlopende bewoners ondersteunen bij (verdere) verduurzaming van hun huis.
• Acties •
training geven die dit instituut heeft ontwikkeld. Bijdragen aan de optimalisatie ervan
> Webinar maakt complex onderwerp helder
• Klant •
ingenieursbureau volledig gericht op verduurzaming
• Vraag •
complexe subsidieregeling verhelderen voor prospects en andere relaties
• Actie •
live webinar van een uur, met daarin:
– kennisintensief interview met expert (vergt de nodige voorbereiding)
– instromende kijkersvragen vanuit de chat soepel invoegen in het gesprek
> Serie: voorzitten gesprekken communicatieverbetering
• Klanten •
enkele grote organisaties (meer dan 800 fte)
• Vraag •
structurele aansturing en verbetering van communicatie, in- & extern
• Actie •
voorzitter/gespreksleider van bijeenkomsten hierover, met leidinggevenden en medewerkers uit diverse disciplines (zeker niet alleen communicatie-afdeling). Leidde tot veel concrete output.
> Gastdocent op hogescholen
• Klanten •
Hogeschool van Amsterdam en Hogeschool Utrecht
• Vraag •
Studenten ICT wegwijs maken in de mogelijkheden van chipcard-technologie, nu en in de toekomst
• Acties •
Door ons vele werk voor het Nationaal Chipcard Platform wisten we meer dan voldoende om hierover een lesmodule te maken en te geven.
> Workshop gedrag en interne communicatie
• Klant •
uitgeverij die rond vakbladen diverse seminars organiseert
• Vraag •
workshop ontwikkelen en geven t.b.v. de Praktijkdag Grip op Gedrag (in de Jaarbeurs)
• Actie •
veiligheidskundigen via kleine opdrachten kennis laten maken met een nieuwe vorm van interne communicatie, die een langduriger effect op gedrag heeft
> Gespreksleider duurzaamheid in de zorg
• Klant •
koepelorganisatie/NGO op het gebied van duurzaamheid (met leden als Urgenda, Milieudefensie en Oxfam Novib).
• Vraag •
gespreksleider bij onderdeel van webinar ‘Zorgverleners als Vliegwiel voor een Duurzame Doorbraak’
• Actie •
gesprek geleid voor artsen, duurzaamheidsmanagers in de zorg, verpleegkundigen, etc.
> Serie losse reflectieve gesprekken
• Klant •
adviesbureau
• Vraag •
hoe loopt ons pad van start-up, via scale-up naar verdere expansie?
• Actie •
jarenlang individuele reflectiegesprekken/coaching. Een vast stramien paste niet bij deze klant; we spraken wanneer er een concrete aanleiding was, op afroep
> Coachingtrajecten
• Klant •
uiteenlopende mensen ‘between jobs’, of op kantelpunt op hun werk, met budget voor coaching van werkgever of UWV
• Vraag •
heroriëntatie op werkzame leven: iets veranderen in jezelf, binnen de huidige werksituatie, of werken richting een nieuwe baan of eigen onderneming. De betalende partij bewaakte op de achtergrond voortgang en kwaliteit
• Actie •
coachingtrajecten met vaste structuur, maar uiteraard ook veel ruimte om optimaal in te spelen op de persoon en diens situatie
> Schrijfvaardigheid verbeteren
• Klant •
diverse professionele tekstschrijvers
• Vraag •
vaardigheid naar hoger niveau krijgen
• Actie •
individuele begeleiding, met hun eigen werk als uitgangspunt
Keertje vrijblijvend hierover praten?
Neem contact op met Jurjen de Jong,
06 55 06 74 92 / 020 641 39 37
RealPeople@RealStoriesRealimpact.com